Hincapié García, DavidVélez Rincón, Clara Isabel2025-10-152025-10-152025https://repository.unilasallista.edu.co/handle/123456789/3822La Liga de Natación de Antioquia, en su esfuerzo por consolidar y proyectar el talento de sus atletas, ha desarrollado desde 2017 un sistema de transmisiones de eventos deportivos, centrado en las disciplinas de natación carreras, clavados y polo acuático. No obstante, la operación de estos streamings requiere el manejo de múltiples equipos y programas, lo que demanda un conocimiento técnico preciso por parte del operador. Ante esta necesidad, el presente proyecto tiene como objetivo la creación de un manual de usuario que le permita al practicante de comunicaciones ejecutar el protocolo de las transmisiones en vivo de los eventos de la Liga de Natación de Antioquia. Para su desarrollo, se adoptó un enfoque de investigación cualitativa, empleando técnicas como la recolección de datos sobre la evolución de las transmisiones; la entrevista semiestructurada a líderes de las áreas responsables del proyecto, comunicaciones y sistemas; un diario de campo para observar el proceso de transmisión de empresas aliadas; un benchmarking comparativo con la Federación Colombiana de Natación; y se realizó una encuesta a los espectadores para evaluar el desempeño de las transmisiones en el último año. A partir de esta información, se estructuró un protocolo detallado del manejo de equipos y programas que permitirá optimizar el proceso de transmisión que ejecutarán los próximos practicantes de la oficina de comunicaciones de la Liga de Natación de Antioquia.esAcceso abiertoUnilasallista Corporación UniversitariaComunicación y PeriodismoManual de usuarioStremeamingTransmisionesEventos deportivosNataciónThesisinfo:eu-repo/semantics/openAcces