Gaviria Hoyos, Maria JoséVélez Rincón, Clara2025-12-152025-12-152025-12-15https://repository.unilasallista.edu.co/handle/123456789/3879Este trabajo propone el diseño de un plan de comunicaciones internas diseñado para cumplir las necesidades de Cervecería Unión, planta de producción perteneciente a Bavaria S.A., el cual será una herramienta clave para incrementar el sentido de pertenencia y la adherencia de la cultura organizacional. Para recolectar la información se recurrió a la observación participante, el rastreo documental, encuestas y entrevistas que permitieron esclarecer las necesidades y el comportamiento interno del sistema de comunicaciones de la planta productora; con estos datos se evaluaron las fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora de las comunicaciones internas de Cervecería Unión. Los resultados muestran la necesidad de implementar herramientas que contribuyan a una mejoría en forma, periodicidad y medios por los cuales se transmite la información. La realización de esta investigación y plan de comunicaciones, contribuyen al fortalecimiento de la comunicación interna buscando crear un orden y continuidad en la información que se transmite, facilitando la gestión de la información interna para que cualquier profesional pueda llevar a cabo la difusión de la información que ha de requerir la planta productora, significando esto un impacto en la eficiencia de labores de la gerencia trabajada.esAcceso abiertoUnilasallista Corporación UniversitariaComunicación y PeriodismoComunicación organizacionalcultura organizacionalengagementgestión de la comunicaciónpertenenciaCervecería UniónThesisinfo:eu-repo/semantics/openAcces