Acosta Quiroz, Lina MaríaCorrea Mazo, Leidy Jakeline2021-07-222021-07-222018http://hdl.handle.net/10567/3088Las organizaciones, dentro de todas las funciones que realizan a diario, deben fortalecer el flujo de la información y la comunicación. Este proceso se da en diferentes contextos; por ello, existen diferentes tipos de públicos clasificados según los intereses y necesidades, como son: público interno, externo y mixto. Uno de los retos más importantes para las empresas es el manejo de la información y la comunicación con sus empleados, siendo este conocido como público interno. A través de los colaboradores, es posible darle el direccionamiento deseado al cumplimiento de la misión, visión, objetivos, políticas y metas, para así fortalecer y unificar el lenguaje, generando canales de comunicación efectivos (eficaces y eficientes) en dirección al mejoramiento de los procesos, los resultados y, por supuesto, de las personas. Por tal razón, el presente trabajo de grado propone la gestión de la comunicación interna, direccionada desde el área de gestión humana, con el propósito de conocer las necesidades e intereses del personal operativo a través de una encuesta y una entrevista semiestructurada a los jefes de centro de costo, quienes representan las actividades económicas de Másfinca Producción.esAcceso abiertoUnilasallista Corporación UniversitariaComunicación y PeriodismoMásfinca Producción S.A.SComunicaciónComunicación organizacionalComunicación internaT-CD-ROM 658.45 C824Thesisinfo:eu-repo/semantics/openAcces