Acosta Quiroz, Lina MaríaBetancur Giraldo, Manuela2023-02-132023-02-132023http://hdl.handle.net/10567/3473Este artículo presenta la experiencia de utilizar la aplicación WhatsApp como una herramienta para promover la comunicación en el ámbito organizacional, específicamente desde la compañía Andercol. Se pretende fortalecer la comunicación interna a través de un plan de medios enfocado en la creación de un manual de uso para el WhatsApp corporativo “Conectalk”, con el objetivo de comunicar contenido de valor y campañas requeridas por las diferentes áreas de la compañía.Acceso abiertoUnilasallista Corporación UniversitariaComunicación y PeriodismoComunicación internaCultura organizacionalMensajería instantáneaWhatsAppInnovación.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAcces