Gutiérrez Calle, Pedro Pablo2012-09-202012-09-202012-09-20http://hdl.handle.net/10567/767esCorporación Universitaria LasallistaComunicación y PeriodismoComunicación organizacionalAtención al clienteComunicación digitalAlcaldía de MedellínAporte de la comunicación al equipo gestión de servicios de la Alcaldía de MedellínThesis