Correa Mejía, Sindy Johana2015-02-132015-02-132015-02-13http://hdl.handle.net/10567/1227esCorporación Universitaria LasallistaComunicación y PeriodismoComunicación organizacionalComunicación en mercadeoGrupo ÉxitoDiseño del plan de fidelización para afiliados al Fondo Mutuo de Inversión Futuro del Grupo Éxito en el Área Metropolitana del Valle de AburráThesis