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Browsing by Author "Correales Restrepo, Laura Alejandra"

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    Diseño de una estrategia de publicación para la Metronet, intranet de la Empresa Metro
    (Corporación Universitaria Lasallista, 2018) Correales Restrepo, Laura Alejandra; Correa Aramburo, Ángela María
    La necesidad de homogenizar la información y unificar el lenguaje para la Empresa de Transporte Masivo del Valle de Aburrá (Metro) surge de la intención de la Dirección de comunicaciones, especialmente de los profesionales a cargo de la comunicación interna, como una iniciativa para promover el orden y facilitar la búsqueda de información en uno de sus canales de comunicación de mayor cobertura, denominada Metronet. La empresa adelanta, desde el área de Comunicaciones, una intensa campaña de repotenciación de sus valores y lenguaje corporativo, por lo que se requiere que todos los medios sean coherentes en cuanto a esta iniciativa. Desde la perspectiva anterior se busca fortalecer la intranet, crear para ella un escenario que permita a los 1.800 empleados de la compañía hablar el mismo lenguaje, además de facilitar la publicación de la información que se publica en la Metronet. En el momento dicha herramienta comunicativa no cuenta con una homogeneidad en la información ni con un formato en común, por lo que se vuelve confusa y difícil de entender. La Metronet cuenta con una página principal donde se publican diariamente noticias sobre la Empresa o externas que afecten directamente a los Servidores Metro, este espacio es administrado por el área de comunicaciones de la entidad. Además, cuenta con otros espacios donde cada área publica información (Portales por área) de interés como formatos, formularios, leyes, entre otras. La mayor dificultad que presenta es que en su mayoría, la información se encuentra desactualizada desde hace varios años. Con la participación de diversas áreas de la Empresa, principalmente con el área de Comunicaciones se creará la plantilla adecuada que recoja toda la información necesaria de cada área.