Empresa de transporte masivo del Valle de Aburrá Ltda. en el proceso de Tarjeta Cívica
| dc.contributor.advisor | Vargas Álzate, Oscar León | |
| dc.contributor.author | Giraldo Blandón, Maria Alejandra | |
| dc.date | 2012 | |
| dc.date.accessioned | 2012-09-03T20:40:55Z | |
| dc.date.available | 2012-09-03T20:40:55Z | |
| dc.date.issued | 2012-09-03 | |
| dc.description.resumen | Gracias al análisis permanente de los datos obtenidos, se hace un proceso clasificación de la información, traduciéndola en informes vitales para la administración de los procesos Cívica, advirtiendo los cambios y crisis de los extractos, reportando anormalidades de las tarjetas Cívica e indicando el estado de los procesos. Aquí podemos evidenciar la importancia de las tareas diarias que se están ejecutando, dado que estas mantienen informado a los administradores del área de Cívica los diferentes inconvenientes y estados de los procesos activos. Al apoyar los procesos de edición de la pagina web civica.com.co, ayuda a reforzar los conocimientos adquiridos en la Corporación Universitaria Lasallista y tener la oportunidad de conocer más de cerca los funcionamientos internos al participar en el desarrollo del sitio, aportando conocimientos importantes que solo serian logrados en el ámbito laboral. A partir de una correcta clasificación de la información podemos asegurar a los usuarios de la tarjeta cívica del metro de Medellín una información confiable, segura y de calidad, en la que se ve reflejada el servicio óptimo que la red cívica les ofrece. Mediante el apoyo a la aplicación Cívica, se le brinda a los usuarios internos una mejora continua de los procesos, así como informes que brinden la información necesaria para la toma de decisiones. | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10567/742 | |
| dc.language.iso | es | en_US |
| dc.publisher | Corporación Universitaria Lasallista | |
| dc.rights | Acceso abierto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ | |
| dc.subject | Corporación Universitaria Lasallista | en_US |
| dc.subject | Ingeniería Informática | en_US |
| dc.subject | Metro de Medellín | en_US |
| dc.subject | Tarjeta Inteligente Sin Contacto (TISC) | en_US |
| dc.subject | Tarjeta Cívica | en_US |
| dc.title | Empresa de transporte masivo del Valle de Aburrá Ltda. en el proceso de Tarjeta Cívica | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |