Estrategia de social media para Usados Corautos Andino
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Date
2024
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Publisher
Unilasallista Corporación Universitaria
Abstract
El presente trabajo de grado se centra en el diseño de una estrategia de social media para la marca Usados Corautos Andino, un concesionario autorizado que forma parte del grupo Colombiana de Comercio Corbeta SA. El concesionario comercializa tres marcas destacadas del sector automotriz: Foton, Ford y Volkswagen. Usados Corautos Andino surge en 2019 como la marca propia del concesionario, con sedes en Medellín y Bogotá, y proyecciones de expansión a otras ciudades.
Se realizará a través de objetivos específicos que involucran el análisis de contenidos y estrategias en el sector, la evaluación de la recepción de publicaciones y la identificación de los contenidos en redes sociales que obtienen una mayor aceptación por parte del público.
El marco teórico aborda conceptos clave como social media, marketing digital, redes sociales y comportamiento del consumidor en el sector de vehículos usados. Se destaca la importancia de las redes sociales, especialmente Facebook e Instagram, en la estrategia de marketing digital, considerando la evolución de la presencia digital y la necesidad de adaptarse a las dinámicas cambiantes.
La metodología del estudio es mixta, combinando enfoques cuantitativos y cualitativos. Se utilizó la observación participante para llegar al benchmarking, entrevistas semiestructuradas y análisis de métricas para recopilar información sobre la competencia, las expectativas del equipo de mercadeo digital y la efectividad de la estrategia en redes sociales.
Los resultados se dieron gracias a los instrumentos aplicados como el benchmarking, DOFA, entrevistas y métricas.
Description
Keywords
Unilasallista Corporación Universitaria, Comunicación y Periodismo, Redes sociales, Marketing digital, Vehículos, Posicionamiento