Posicionamiento de la marca de Skincare, Idunn. Creatividad que transforma: Estrategias efectivas de comunicación.
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Date
2025
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Publisher
Unilasallista Corporación Universitaria
Abstract
Idunn, una marca de cuidado facial y corporal, enfrentaba un desafío importante: la ausencia de una identidad de marca definida, lo que dificultaba la construcción de una comunidad fidelizada en redes sociales y limitaba su posicionamiento. El trabajo de grado se enfoca en brindar solución a esta problemática, partiendo de la creación de estrategias de comunicación creativas para canales físicos y plataformas digitales.
La metodología aplicada se basó en estudios de diferentes autores relacionados con el mundo del marketing digital y las redes sociales, incluyendo también la práctica de estudio de caso, observación participante, análisis de métricas digitales, entrevistas y benchmarking. El análisis de los resultados obtenidos permitió evidenciar las necesidades de Idunn que partían de la problemática inicial anteriormente mencionada, lo que impedía el posicionamiento de la marca.
Las acciones clave, como medidas frente a estas necesidades, incluyeron activaciones comerciales en puntos de venta estratégicos, un giro en la estrategia de marketing digital reemplazando influenciadoras tradicionales y reconocidas por creadoras de Contenido Generado por el Usuario (UGC) y la humanización de la marca en redes sociales, donde el equipo de Idunn —incluyéndome como practicante— se convirtió en la cara visible para los seguidores. Para medir la efectividad de estas acciones, se compararon los datos obtenidos al inicio y al final del proceso, lo que permitió analizar la evolución de las estrategias implementadas.
Description
Keywords
Unilasallista Corporación Universitaria, Comunicación y Periodismo, Estrategias de comunicación, Marketing digital, Posicionamiento de marca, Estrategias digitales, Redes sociales