Diagnóstico para los canales de comunicación interna de XM, Expertos en Mercados.
| dc.contributor.advisor | Pulgarín Restrepo, Luisa Fernanda | |
| dc.contributor.author | López Fernández, Cristian | |
| dc.date.accessioned | 2018-05-04T14:23:51Z | |
| dc.date.available | 2018-05-04T14:23:51Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description.resumen | XM filial de ISA, es la empresa encargada de administrar el Sistema eléctrico colombiano, cuenta con 227 empleados vinculados y 40 contratistas encargados de proyectos, entre ellos practicantes de diferentes áreas. Para el primer semestre de 2016, la Dirección de Entrono Empresarial evidenció algunas falencias en los canales de comunicación internos de la organización, por ello planteó un proyecto dirigido a practicantes de comunicación. El proyecto se basa en realizar un diagnóstico de comunicación interna para los canales de comunicación dirigidos a sus empleados, con el fin de mejorar la lecturabilidad de estos medios o sugerir estrategias que puedan llegar a los trabajadores de forma masiva. En el diagnóstico se evidenciaron diferentes problemáticas que actualmente los empleados tienen frente a estos canales, tales como: diseño, contenido, utilidad y frecuencia. Teniendo como base esas características se logran identificar otras estrategias que XM puede utilizar para llegarle a su público. La propuesta definida es una plataforma colaborativa que sin duda será de gran ayuda para la organización, y mejorará en gran medida la comunicación entre los empleados; asimismo les ahorrará tiempo en diferentes procesos que tiene XM, mejorando el trabajo colaborativo. | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10567/1882 | |
| dc.language | Spanish | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Corporación Universitaria Lasallista | es_ES |
| dc.rights | Acceso abierto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
| dc.subject | Corporación Universitaria Lasallista | es_ES |
| dc.subject | Comunicación y Periodismo | es_ES |
| dc.subject | Comunicación organizacional | es_ES |
| dc.subject | XM | es_ES |
| dc.title | Diagnóstico para los canales de comunicación interna de XM, Expertos en Mercados. | es_ES |
| dc.type | Thesis | es_ES |