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Estrategias de comunicación y difusión del Informe de Gestión de ISAGEN con sus grupos de interés

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dc.contributor.advisorPulgarín Restrepo, Luisa Fernanda
dc.contributor.authorBetancur García, Alejandra
dc.date.accessioned2016-10-31T14:40:44Z
dc.date.available2016-10-31T14:40:44Z
dc.date.issued2015
dc.description.resumenEl lograr determinar estrategias de difusión para el Informe de Gestión de ISAGEN es el objetivo principal de este trabajo de grado para optar por el título de comunicadora y periodista de la Corporación Universitaria Lasallista. La investigación se enfoca en los cinco principales grupos de interés de la Empresa: trabajadores, comunidades, clientes, proveedores e inversionistas para quienes se definen estrategias de comunicación asertivas a partir de los mecanismos de comunicación establecidos con ellos, además de manera complementaria, a través de la aplicación de la metodología mixta y las técnicas utilizadas, se consolidan algunas recomendaciones según las necesidades identificadas. Como resultado se realiza a ISAGEN la propuesta de que en sus piezas de comunicación digitales sea más creativo, innovador y genere interacción, de igual forma es relevante que al tratar de difundir información sobre un tema tan teórico como el informe de gestión, se haga más ameno a través de la comunicación directa y vivencial ya que el conocimiento llega al ser humano a través de sus cinco sentidos. Dentro de las principales recomendaciones, se requiere la segmentación de los públicos de interés de la Empresa que permita tener el conocimiento frente a sus características geográficas, demográficas y psicográficas lo que facilitará la planeación satisfactoria de las estrategias y campañas que se emprendan. Es así como se identifica la trascendencia del profesional de la comunicación en una Organización donde es indispensable para el cumplimiento de objetivos empresariales ya que es quien se encarga de que la gestión, retos, dificultades y logros sean difundidos a los grupos de interés, creando relaciones a largo plazo y generando valores intangibles en este caso para ISAGEN.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10567/1656
dc.languageSpanish
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherCorporación Universitaria Lasallistaes_ES
dc.rightsAcceso abierto
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subjectCorporación Universitaria Lasallistaes_ES
dc.subjectComunicación y Periodismoes_ES
dc.subjectISAGEN S.A.es_ES
dc.subjectComunicación organizacionales_ES
dc.titleEstrategias de comunicación y difusión del Informe de Gestión de ISAGEN con sus grupos de interéses_ES
dc.typeThesises_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis

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