Análisis del proceso de la estructura comunicativa para las plataformas digitales de MIM Skincare, empresa de productos para el cuidado de la piel
| dc.contributor.author | Mejía Vélez, Juliana | |
| dc.contributor.author | Acosta Quiroz,Lina María | |
| dc.date.accessioned | 2025-01-21T16:03:12Z | |
| dc.date.available | 2025-01-21T16:03:12Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo de grado expone la generación de estrategias de comunicación implementadas para la empresa MIM, organización dedicada al cuidado de la piel, con tácticas enfocadas en crear conexión y fidelización en su público externo a través de sus plataformas digitales. Dentro de los objetivos a desarrollar, se destaca el diseño gráfico en el marketing digital, partiendo de crear una estructura comunicativa a través de contenidos digitales para garantizar credibilidad en MIM, una marca confiable que cuenta con respaldos médicos y dermatológicos, cumpliendo entonces con las expectativas de venta establecidas por la organización al satisfacer las necesidades del público de interés. La metodología utilizada fue el método cualitativo, a través del estudio de caso exploratorio con observación participante, herramientas de investigación como la entrevista y el benchmarking. Con el propósito de analizar la situación inicial de MIM y realizar el punto de partida hacia una comunicación con estructura estratégica, pensada y creada para cubrir todo el panorama digital de la empresa. Además, el estudio de métricas de redes sociales (Instagram) enfocadas en la calidad y la percepción subjetiva de los datos, ofreciendo una comprensión profunda de las experiencias y preferencias de los clientes. Los resultados brindan identidad de marca, para apreciar un mejoramiento notable en la estructura comunicativa de MIM, teniendo en cuenta el estudio de las marcas competencia, identificando las mejores prácticas y tendencias en la industria del cuidado de la piel, para optimizar los procesos comunicativos de MIM. De esta forma, se define y documenta un conjunto de directrices de comunicación digital como: el tono de voz, estilo gráfico y pautas de respuesta a comentarios, entre otros. | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unilasallista.edu.co/handle/123456789/3678 | |
| dc.language | Spanish | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Unilasallista Corporación Universitaria | |
| dc.rights | Acceso abierto | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAcces | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
| dc.subject | Unilasallista Corporación Universitaria | |
| dc.subject | Comunicación y Periodismo | |
| dc.subject | Comunicación organizacional | |
| dc.subject | Comunicación digital | |
| dc.subject | Marketing digital | |
| dc.subject | Diseño gráfico | |
| dc.title | Análisis del proceso de la estructura comunicativa para las plataformas digitales de MIM Skincare, empresa de productos para el cuidado de la piel | |
| dc.type | Thesis | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |