Resolución de conflictos para el fomento de la cultura de paz: importancia de los medios de comunicación alternos en Colombia
| dc.contributor.author | Castellano Caridad, María | |
| dc.contributor.author | Virviescas Peña, John | |
| dc.contributor.author | Castro Blanco, Elías | |
| dc.contributor.author | Alvarino Cruz, César | |
| dc.contributor.author | Pinzón Franco, Boris | |
| dc.contributor.author | Gutiérrez Echeverría, Rocío | |
| dc.date.accessioned | 2017-07-25T17:08:31Z | |
| dc.date.available | 2017-07-25T17:08:31Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description.abstract | Historically, there is evidence of the existence of several controversies among individuals and social groups due to the presence of different ways of thinking, feeling, and expressing their feelings either in politics, in the universities, in the companies or in institutions. There are data about several Colombian newspapers that affirm that the armed conflict in Colombia has left about seven million victims; a shared responsibility of FARC, paramilitary groups, and the Colombian state. Objective. For this reason, the research was intended to analyze the resolution of conflicts in order to promote a peace culture through the intervention of alternate communication media. Its theoretical basis is supported by Fisas (2011), Berganza and Ruiz (2005), and Bello (2008), among others. Materials and methods. Explanatory and analytical method with non-experimental, transversal field design. Informants: two hundred individuals. Instrument with 101 items and five choices of response, validated and subject to reliability. Results. The main findings include the strategic guidelines corresponding to resolution of conflicts to promote a peace culture from the alternate communication, as well as relevant conclusions and recommendations. Conclusions. According to the results of the research, difficulties faced by staff of organizations to use conflict resolution styles; however, according to the analysis of inferential statistics, in a second result the association of the difficulties of some individuals to use an effective communication style and show a proper behavior has been found. Finally, and giving response to the main question of the research, it is understood that the lower the degree of resolution of conflicts employed by leaders the lower the degree of promotion of a peace culture from al alternate communication by the employees. Concerning conflict resolution to promote peace, the environments subject to analysis show a low consideration of the use of alternate communication media. Some guidelines are applied so that leaders can have strategic elements which allow resolving conflicts. | es_ES |
| dc.description.resumen | Introducción. Históricamente se encuentran pruebas de la existencia de diversas controversias entre individuos y grupos sociales por la presencia de las múltiples formas de pensar, sentir o manifestar sus pensamientos, sea en el campo político, en el universitario, en el empresarial o en el institucional. Se tienen datos de diversos periódicos colombianos que señalan que el conflicto armado en Colombia, ha dejado alrededor de siete millones de víctimas, lo que constituye una responsabilidad compartida entre las FARC, los paramilitares y el Estado colombiano. Objetivo. Es por ello que el estudio tuvo como objetivo analizar la resolución de conflictos para el fomento de una cultura de paz, mediante la intervención de los medios de comunicación alternativos. Su base teórica se sustenta en Fisas (2011), Berganza y Ruiz (2005), y Bello (2008), entre otros. Materiales y métodos. De tipo explicativo, analítico, con diseño no experimental, transversal de campo. Sus informantes: doscientos un sujetos. Su instrumento con 101 ítems, y cinco alternativas de respuestas, validado y sometido a confiabilidad. Resultados. Como principales hallazgos evidenciados, están los lineamientos estratégicos correspondientes a la resolución de conflictos para el fomento de una cultura de paz desde la comunicación alternativa, así como las conclusiones y recomendaciones pertinentes Conclusiones. De acuerdo con los resultados de la investigación se consideran las dificultades que muestra parte del personal de las organizaciones para contar con los estilos de resolución de conflictos; no obstante, de acuerdo con el análisis de la estadística inferencial, en un segundo resultado hallamos el vínculo entre las dificultades de algunos individuos para contar con un estilo de comunicación efectivo y demostrar una conducta adecuada. Y en último lugar, y dando respuesta al interrogante base de la investigación, entendemos que mientras más bajo sea el nivel de resolución de conflictos empleado por los directivos, menor será el nivel de fomento de una cultura de paz desde la comunicación alternativa por parte de los empleados. Finalmente, en la resolución de conflictos para el fomento de la paz, en los entornos estudiados poco consideran el recurso de los medios de comunicación alternativos. Se presentan lineamientos aplicables a fin de que los directores cuenten con elementos estratégicos que permitan resolver conflictos. | |
| dc.description.resumo | Introdução. Historicamente se encontram provas da existência de diversas controversas entre indivíduos e grupos sociais pela presença das múltiplas formas de pensar, sentir ou manifestar seus pensamentos, seja no campo político, no universitário, no empresarial ou no institucional. Se tem dados de diversos periódicos colombianos que mostram que o conflito armado na Colômbia, há deixado ao redor de sete milhões de vítimas, o que constitui uma responsabilidade compartilhada entre as FARC, os paramilitares e o Estado colombiano. Objetivo. É por isto que o estudo teve como objetivo analisar a resolução de conflitos para o fomento de uma cultura de paz, mediante a intervenção dos meios de comunicação alternativos. Sua base teórica se sustenta em Fisas (2011), Berganza e Ruiz (2005), e Bello (2008), entre outros. Materiais e métodos. De tipo explicativo, analítico, com desenho não experimental, transversal de campo. Seus informantes: duzentos um sujeito. Seu instrumento com 101 itens, e cinco alternativas de respostas, validado e submetido a confiabilidade. Resultados. Como principais descobertas evidenciadas, estão os alinhamentos estratégicos correspondentes à resolução de conflitos para o fomento de uma cultura de paz desde a comunicação alternativa, assim como as conclusões e recomendações pertinentes Conclusões. De acordo com os resultados da investigação se consideram as dificuldades que mostra parte do pessoal das organizações para contar com os estilos de resolução de conflitos; apesar disso, de acordo com a análise da estatística inferencial, num segundo resultado encontramos o vínculo entre as dificuldades de alguns indivíduos para contar com um estilo de comunicação efetiva e demostrar uma conduta adequada. E em último lugar, e dando resposta ao interrogante base da investigação, entendemos que enquanto mais baixo seja o nível de resolução de conflitos empregado pelos diretivos, menor será o nível de fomento de uma cultura de paz desde a comunicação alternativa por parte dos empregados. Finalmente, na resolução de conflitos para o fomento da paz, nos entornos estudados pouco consideram o recurso dos meios de comunicação alternativos. Se apresentam alinhamentos aplicáveis com fim de que os diretores contem com elementos estratégicos que permitam resolver conflitos. | |
| dc.identifier.issn | 1794-4449 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10567/1829 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Corporación Universitaria Lasallista | es_ES |
| dc.relation.ispartofseries | Revista Lasallista de Investigación - Vol. 14 No. 1 - 2017 | |
| dc.subject | Conflicto armado - Colombia | |
| dc.subject | Conflicto - Investigaciones | |
| dc.subject | Medios de comunicación | |
| dc.subject | Violencia - Colombia | |
| dc.subject | Corporación Universitaria Lasallista | |
| dc.title | Resolución de conflictos para el fomento de la cultura de paz: importancia de los medios de comunicación alternos en Colombia | es_ES |
| dc.title.alternative | Conflict resolution to promote peace culture: importance of alternate communication media in Colombia | |
| dc.title.alternative | Resolução de conflitos para o fomento da cultura de paz: importância dos meios de comunicação alternos na Colômbia | |
| dc.type | Article | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article |