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Fortalecimiento de estrategias de mercadeo y comunicación en el Hospital San Vicente de Paúl

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dc.contributor.authorGranada Lotero, Diana Carolina
dc.date.accessioned2012-06-05T19:04:52Z
dc.date.available2012-06-05T19:04:52Z
dc.date.issued2012-06-05
dc.description.resumenDurante la realización de la práctica profesional en el Área de Comunicación y Mercadeo de la E.S.E. Hospital San Vicente de Paúl del Municipio de Caldas, se realizaron varios proyectos y actividades: • Un Plan de Mercadeo y Comunicación de bajo costo para la Institución, con el fin de propiciar la difusión y posicionamiento del Hospital frente al mercado competitivo en salud. • Se planteó un Plan de Acción en alianza con la Comunicadora, basado en mecanismos de comunicación que permitan que los públicos internos del Hospital, se informen permanentemente de los programas, proyectos, políticas, acciones y decisiones que implemente la Gerencia, en cada uno de los procesos que desarrolla. • Se presentó a la Gerencia y a la Subadministración un proyecto inventariado de toda la señalización de la Sede Principal y de Barrios Unidos, con el fin de reforzar la identidad visual, facilitar el trabajo asistencial y brindar mejor atención, contribuyendo así al fortalecimiento de la imagen corporativa del Hospital y reforzando el proceso de acreditación. • Se reforzaron y crearon otras estrategias de mercadeo para promocionar algunos servicios nuevos e impulsar aquellos existentes. • Se fortalecieron los incentivos para algunos públicos del Hospital, utilizando como estrategia la comunicación interna y externa, con el fin de adquirir mejor compromiso, fidelización del personal, los usuarios y clientes del Hospital. • En el transcurso de la práctica, se realizó un diagnóstico minucioso en el cual se detectaron las falencias más grandes del Hospital, orientando el trabajo de grado y la práctica, a brindar alternativas y soluciones. Por consiguiente se procedió a realizar una matriz DOFA, la cual propició una visión más amplia de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, en las cuales se trabajó obteniendo resultados muy positivos.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10567/423
dc.language.isoesen_US
dc.publisherCorporación Universitaria Lasallista
dc.subjectCorporación Universitaria Lasallistaen_US
dc.subjectComunicación y Periodismoen_US
dc.subjectMercadeo serviciosen_US
dc.subjectComunicación empresarialen_US
dc.titleFortalecimiento de estrategias de mercadeo y comunicación en el Hospital San Vicente de Paúlen_US
dc.typeThesisen_US

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