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Mejora de la fiabilidad humana de un proceso de envasado

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dc.contributor.authorPons Murguía, Ramón Ángel
dc.contributor.authorVilla González del Pino, Eulalia María
dc.contributor.authorPérez Olivera, Harold
dc.contributor.authorPombar Vallejos, Pedro Galo
dc.date.accessioned2018-09-03T18:39:05Z
dc.date.available2018-09-03T18:39:05Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractThe probabilistic risk analysis applied to the improvement of socio - technical processes and systems demonstrates the importance of human error quantification; although its accuracy is doubtful. Current techniques for the modeling and calculation of human errors presuppose the choice of partial or general human behavior models, which have limitations because they still lack methodological development. At present, any effort to improve the reliability of a production process or system has a great niche of possible achievements in human action, so that from its inception it must include the identification of undesired events produced by human action and the defining of actions to eliminate their recurrence, or to mitigate their consequences when the associated risk is tolerable. For this reason, an integrated approach is required, including a general diagnosis based on human error quantification techniques, which must be coherent with the design of improvement solutions, their implementation and the monitoring of their results. This article shows how to apply this integrated approach, in order to eliminate or mitigate and control the effects of human error in productive processes, from a broader view than the one used so far.es_ES
dc.description.resumenEl análisis probabilístico de riesgos aplicado a la mejora de procesos y sistemas sociotécnicos demuestra la importancia de la cuantificación del error humano, aunque su exactitud es dudosa. Las técnicas actuales para el modelado y cálculo de los errores humanos presuponen la elección de modelos de comportamiento humano parcial o general que presentan limitaciones porque adolecen aún de desarrollo metodológico. En la actualidad, cualquier esfuerzo de mejora en la fiabilidad de un proceso o sistema de producción, tiene en la acción humana un gran nicho de posibles logros, por lo que se deben incluir desde su inicio la identificación de los eventos no deseados producidos por dicha acción humana y el establecimiento de acciones para eliminar la recurrencia de los mismos o para mitigar sus consecuencias cuando el riesgo asociado es tolerable. Es por esto que se requiere un enfoque integrado, que incluya un diagnóstico general apoyado en técnicas de cuantificación del error humano, cohesionado con el diseño de soluciones de mejora, su implementación y el monitoreo de sus resultados. Este artículo muestra cómo aplicar este enfoque integrado, con el fin de eliminar o mitigar y controlar los efectos del error humano en los procesos productivos, desde una visión más amplia que la utilizada hasta ahora.
dc.description.resumoA análise probabilístico de riscos aplicado na melhora de processos e sistemas sociotécnicos demostra a importância da quantificação do erro humano, embora sua exatidão é duvidosa. As técnicas atuais para o modelado e cálculo dos erros humanos pressupõem a eleição de modelos de comportamento humano parcial ou geral que apresentam limitações porque sofrem ainda de desenvolvimento metodológico. Na atualidade, qualquer esforço de melhora na fiabilidade de um processo o sistema de produção, tem na ação humana um grande nicho de possíveis conquistas, pelo que se devem incluir desde seu início a identificação dos eventos não desejados produzidos por dita ação humana e o estabelecimento de ações para eliminar a recorrência dos mesmos ou para mitigar suas consequências quando o risco associado é tolerável. É por isto que se requere um enfoque integrado, que inclua um diagnóstico geral apoiado em técnicas de quantificação do erro humano, consistente com o desenho de soluções de melhora, sua implementação e a monitoração dos seus resultados. Este artigo mostra como aplicar este enfoque integrado, com o fim de eliminar ou mitigar e controlar os efeitos do erro humano nos processos produtivos, desde uma visão mais ampla que a utilizada até agora.
dc.identifier.citationRevista Journal of Engineering and Technology Vol. 6 N. 1es_ES
dc.identifier.issn2256-3903
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10567/2060
dc.languageSpanish
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherCorporación Universitaria Lasallistaes_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subjectCorporación Universitaria Lasallistaes_ES
dc.subjectFacultad de Ingenieríases_ES
dc.subjectComportamiento humanoes_ES
dc.subjectGestión por procesoses_ES
dc.subjectMejoramiento continuoes_ES
dc.subjectAnálisis de riesgoses_ES
dc.subjectError humanoes_ES
dc.subjectFiabilidad humanaes_ES
dc.titleMejora de la fiabilidad humana de un proceso de envasadoes_ES
dc.title.alternativeImprovement of Human Reliability in a Packaging Processes_ES
dc.title.alternativeMelhora da fiabilidade humana de um processo de envasadoes_ES
dc.typeArticlees_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article

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