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Guía de trabajo de las redes sociales de la Alcaldía de Envigado para atender al ciudadano 2.0

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dc.contributor.authorSánchez Villada, Juanita
dc.date.accessioned2015-02-13T13:41:18Z
dc.date.available2015-02-13T13:41:18Z
dc.date.issued2015-02-13
dc.description.resumenLa Alcaldía de Envigado apuesta por las redes sociales como herramientas que facilitan la atención del ciudadano 2.0. El uso de las redes se han convertido en parte indispensable de la vida de las personas, estructuras compuestas por un grupo de personas, conectadas por uno o varios tipos de relaciones, han encontrado en Facebook, Twitter, Instagram entre otras, un espacio en el que la libre expresión y la accesibilidad se canalizan en la internet. Cientos de redes al servicio de los ciudadanos con características que se diferencian entre si, propician espacios donde el atractivo mayor es sentir cercanía con aquello que puede estar a cientos de kilómetros, mediante mensajes, fotos, videos, aplicaciones online. Twitter se distingue por ser concreto, simple, práctico, directo, noticioso y con la posibilidad de adjuntar una imagen. Facebook entonces se convierte en un espacio más cercano, sin límite de caracteres. Características particulares que el social media detecta para diseñar una estrategia que permita aumentar la presencia de las administraciones públicas en la red. el objetivo entonces que se debe proponer un comunnity manager es conseguir un tráfico activo, propagación viral del mensaje institucional a un bajo costo; partiendo de la premisa de que la web 2.0 a su vez, facilita a los usuarios generar contenidos, por tanto pasan a ser emisores del mensaje. Metas que se podrán alcanzar si conoce al Municipio de Envigado, el funcionamiento de cada una de las dependencias, el mandatario de turno y su Plan de   Desarrollo; apoyado en herramientas que permita sondear la imagen y el sentimiento del ciudadano hacia la Alcaldía.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10567/1229
dc.languageSpanish
dc.language.isoesen_US
dc.publisherCorporación Universitaria Lasallista
dc.subjectCorporación Universitaria Lasallistaen_US
dc.subjectComunicación y Periodismoen_US
dc.subjectRedes sociales (Internet)en_US
dc.subjectMunicipio de Envigado (Antioquia)en_US
dc.subjectComunicación internaen_US
dc.titleGuía de trabajo de las redes sociales de la Alcaldía de Envigado para atender al ciudadano 2.0en_US
dc.typeThesisen_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis

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Comunicación y periodismo