Actitud Viva: Instagram como herramienta para crear comunidad, cohesión y equipo en tiempos de crisis empresarial en Viva Air.
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Date
2023
Authors
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Publisher
Unilasallista Corporación Universitaria
Abstract
En este trabajo de grado se presenta la experiencia de usar la red social Instagram
como un canal de comunicación interna en la empresa aeronáutica Fast Colombia – Viva
Air. El principal objetivo teniendo en cuenta la crisis empresarial por la que se atraviesa,
es que por medio de esta red social se fortalezca la comunicación al interior de la
empresa a través de campañas y de un plan de contenido estratégico para el Instagram
corporativo “Actitud Viva”, buscando mantener informados a todos los colaboradores,
crear comunidad, mantener vivo el espíritu de “Somos Viva” y promover el trabajo en
equipo.
Durante el inicio del 2022 se implementó este método de comunicación en la
organización, sin embargo, no se obtuvieron los resultados esperados ya que no se
contaba con un plan de contenidos estructurado, debido a esto mucha información
relevante de la empresa no llegaba a todos los colaboradores.
Description
Keywords
Unilasallista Corporación Universitaria, Comunicación y Periodismo, Comunicación organizacional, Instagram, Engament, Redes sociales (Internet), Crisis corporativa