Manual de sensibilización cambio de sede CFA
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Fecha
2021
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Editor
Unilasallista Corporación Universitaria
Resumen
CFA Cooperativa Financiera es una entidad fundamentada en valores como la ética, el compromiso y la excelencia. Desde 2020, se ha inmerso en un proceso de cambio. Con la pandemia del COVID-19, los empleados tuvieron que adoptar un modelo de trabajo diferente al tradicional. Además, en febrero de 2021, cambió completamente su imagen al público con una propuesta menos conservadora.
Desde hace 5 años, la Cooperativa se encontraba en búsqueda de una nueva sede para la dirección general, un espacio propio que contara con todo lo necesario para el buen desempeño de labores y comodidad de los empleados.
A pesar de la situación actual, fue posible la compra de un edificio, el cual cuenta con espacios distintos, estilo coworking, además de salas de reuniones, comedor, entre otros.
La finalidad de este trabajo es la creación de un manual de sensibilización, enfocado en los comportamientos que se deben tener en este nuevo espacio, con el fin de conservar el clima y cultura organizacional. La investigación es de corte cualitativo, para lo cual se usaron tres técnicas de recolección de información: la entrevista, la encuesta y la observación participante. Con estas, se logró reconocer las necesidades de los colaboradores frente al cambio de sede de la dirección general.
Descripción
Palabras clave
Unilasallista Corporación Universitaria, Comunicación y Periodismo, Comunicación interna, Clima organizacional, Cultura organizacional, Gestión del cambio