Estructuración de la comunicación interna en la empresa Icoltrans S.A.S.

Abstract

La estructuración de la comunicación interna en las empresas es hoy en día una tendencia administrativa que conlleva un beneficio a todos los públicos de las organizaciones, tales como facilitar un flujo de comunicación que comparte e integra los objetivos, los procesos, la filosofía y las áreas de la organización a la que pertenece. Es, por tanto, fundamental para Icoltrans S.A.S. implementar acciones comunicativas a través de mensajes corporativos en diversas plataformas, con el propósito de brindar un lenguaje común por medio de un plan de comunicación acorde a las pretensiones y necesidades del público interno.

Durante el segundo semestre del 2020, el trabajo de grado se ha basado en identificar la manera de fortalecer el flujo y manejo de la información con sus públicos objetivos, a través de los diferentes canales de difusión.

Además de crear planes de acción para facilitar los procesos comunicativos de la empresa, optimizar los procesos estratégicos y así compartir los objetivos de la organización e integrar las acciones comunicativas internas y externas en múltiples plataformas.