Plan de comunicación para el manejo de las redes sociales de Bienestar Institucional
No Thumbnail Available
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Unilasallista Corporación Universitaria
Abstract
En el contexto actual, la gestión efectiva de las redes sociales se ha vuelto crucial para las instituciones educativas superiores. Este trabajo se centra en diseñar un plan de comunicaciones para el manejo adecuado de las redes sociales de Bienestar Institucional en la Universidad CES, con el objetivo de fortalecer la conexión con la comunidad interna y promover el desarrollo de estudiantes, docentes y administrativos.
Entre los objetivos se incluyen identificar públicos, realizar un diagnóstico del manejo actual y establecer estrategias de interacción.
Se utilizan herramientas metodológicas como son las métricas de interacción con Instagram, un análisis de benchmarking con su DOFA, un sondeo de percepción sobre el manejo de la cuenta de Bienestar en Instagram sugiriendo la implementación de TikTok, y una entrevista semiestructurada que enfatiza la importancia de mantener la coherencia con la línea institucional. Con este análisis de resultados, se llega a concluir la necesidad de fortalecer la participación del público interno, establecer agendas con el área de comunicaciones y articular cuentas de diferentes facultades para compartir contenido en conjunto.
Description
Keywords
Unilasallista Corporación Universitaria, Comunicación y Periodismo, Bienestar institucional, Redes sociales, Educación