Investigación de mercados para la planta de beneficio de la central ganadera de Medellín.
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Date
2018
Authors
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Publisher
Corporación Universitaria Lasallista
Abstract
En una investigación de mercado se debe comenzar consolidando la información que se tiene sobre los clientes, uniendo y depurando bases de datos con el fin de identificar qué clase de información se necesita, puede ser información general sobre los clientes o algún dato especifico que actualmente no se tenga, esto con el fin de enfocar la investigación en los datos requeridos y no malgastar tiempo y recursos en información irrelevante o que ya se encuentre almacenada en algún banco de información al que podamos acceder, pero conocer a un grupo de clientes, de los cuales la mayoría prefieren mantenerse en el anonimato por temas legales y tributarios y con los cuales nunca se ha tenido una comunicación directa como los expendedores de carne, no es un proyecto fácil, por eso se deben segmentar en grupos que permitan crear criterios de acercamiento para cada segmento, teniendo en cuenta que existen clientes industriales con una gran participación en el mercado y otros pequeños como cualquier carnicería de barrio, luego se debe seleccionar una técnica de investigación que se ajuste a las necesidades de información y tipo de contacto con el cliente que definimos anteriormente, para finalmente poner en marcha la investigación evaluando los resultados y crear un informe que ayude a los directivos de la empresa a crear propuestas de valor que fidelicen a los clientes e impidan que aparezca una brecha de comunicación en el futuro.
Description
Keywords
Administrados de Empresas Agropecuarias, Corporación Universitaria Lasallista, Investigación de mercados, Marketing, Segmentación de mercado, Mercadeo agropecuario