Las TIC como elemento de mediación entre Contáctica Comunicaciones y sus clientes.
| dc.contributor.author | Deossa Betancur, Leidy Johanna | |
| dc.date.accessioned | 2012-05-15T18:22:14Z | |
| dc.date.available | 2012-05-15T18:22:14Z | |
| dc.date.issued | 2012-05-15 | |
| dc.description.resumen | En el desarrollo del siguiente trabajo de grado se brinda una contextualización de la labor que como practicante de la empresa Contáctica Comunicaciones se llevó a cabo durante un período de seis meses, etapa durante la cual se contribuyó en la generación de la conciencia sobre la importancia de la implementación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como elemento de mediación entre Contáctica y sus clientes. Inicialmente, el trabajo contiene información de la empresa y de la importancia de uso de las TIC en las empresas, tomando como referente la necesidad de que Contáctica Comunicaciones incursione en el mundo virtual a través del uso de las TIC fundamentalmente de las redes sociales, para lograr brindar beneficios en el área de comunicaciones con sus clientes, a través de la experiencia que han tenido otras empresas nacionales e internacionales en su implementación. De igual modo, se podrá encontrar el marco metodológico, el cual permitió conocer información elemental que nos ofreció datos relevantes frente a las necesidades comunicacionales que se presentan con los clientes y la visión, que tanto el quipo de trabajo, como los clientes de la empresa, tienen en cuanto implementar estas herramientas. Finalmente, en el trabajo de práctica se concluye resaltando la importancia de implementar las TIC en la comunicación cliente–empresa con el fin de que estas nuevas tecnologías aporten beneficios a la comunicación bidireccional otorgando múltiples ventajas en la organización de certámenes, y a la vez generando posicionamiento de marca en Contáctica como firma operadora de eventos. | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10567/283 | |
| dc.language.iso | es | en_US |
| dc.publisher | Corporación Universitaria Lasallista | |
| dc.subject | Corporación Universitaria Lasallista | en_US |
| dc.subject | Comunicación y Periodismo | en_US |
| dc.subject | Mercadeo digital | |
| dc.subject | Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) | |
| dc.subject | Comunicación organizacional | |
| dc.title | Las TIC como elemento de mediación entre Contáctica Comunicaciones y sus clientes. | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |