Manual de Comunicación de Corsan S.A.
| dc.contributor.author | Palmet Parra, Karina Julieth | |
| dc.contributor.author | Vélez Lotero, Juan Mauricio | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-11T19:56:36Z | |
| dc.date.available | 2025-12-11T19:56:36Z | |
| dc.date.issued | 2025-12-11 | |
| dc.description.abstract | Este trabajo desarrolla el manual de comunicación de Corsan S.A., empresa del sector metalmecánico que presenta deficiencias en la articulación interna, la planificación estratégica y la proyección externa de su imagen corporativa. A través de un enfoque mixto y descriptivo, se aplicó una encuesta a 90 colaboradores para diagnosticar el estado de la comunicación organizacional, identificando carencias en la diversificación de canales, ausencia de protocolos y baja presencia digital, pero también fortalezas como la disposición del talento humano y la existencia de medios básicos de información. El manual propuesto establece lineamientos, procedimientos y estrategias que orientan la comunicación interna, externa y corporativa, garantizando coherencia, transparencia y efectividad en los mensajes. Incluye tácticas para la gestión de crisis, estilo y tono institucional, retroalimentación, evaluación de indicadores y fortalecimiento de la identidad digital. Esta herramienta se convierte en un recurso clave para profesionalizar la comunicación, consolidar la cultura organizacional y posicionar a Corsan como una empresa competitiva en mercados B2B y B2C. | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unilasallista.edu.co/handle/123456789/3860 | |
| dc.language | Spanish | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Unilasallista Corporación Universitaria | |
| dc.rights | Acceso abierto | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAcces | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
| dc.subject | Unilasallista Corporación Universitaria | |
| dc.subject | Comunicación y Periodismo | |
| dc.subject | comunicación | |
| dc.subject | metalmecánico | |
| dc.subject | industrial | |
| dc.title | Manual de Comunicación de Corsan S.A. | |
| dc.type | Thesis | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |