Estrategia de Comunicación Digital Para el Departamento de Eventos de Swiss Andina Turismo S.A
| dc.contributor.advisor | Grisales Agudelo, Natalia Patricia | |
| dc.contributor.author | Pérez Herrera, Daniela | |
| dc.date.accessioned | 2018-05-04T16:42:59Z | |
| dc.date.available | 2018-05-04T16:42:59Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description.resumen | El siguiente trabajo es una investigación con base en la propuesta que se presentó a la empresa Swiss Andina Turismo para el departamento de Eventos. Se propone la creación de unas herramientas digitales para esta área dentro del sitio web de la organización, así como la estructuración de un adecuado manejo de sus redes sociales para un mayor alcance de su público objetivo, integrándolo en una estrategia de comunicación digital para el departamento. Este informe contextualiza sobre el desarrollo de los medios digitales, define cada tipo de red y aclara los puntos de interés que se tienen en la actualidad sobre el sector turístico, envolviéndolo en un marketing digital para empresas de turismo y llevándolo a un proceso posterior que se organiza con unas pautas y herramientas de análisis previamente identificadas. Se identificó como público objetivo para esta investigación los empleados de la organización, de quienes se tomaron los puntos de vista y percepciones mediante entrevistas y observación activa como técnicas de recolección de datos, lo que permitió generar unas conclusiones. En este documento se dan a conocer los resultados del trabajo práctico realizado en la empresa, tales como la creación de formatos estándar para un calendario editorial de redes sociales, la producción de contenido para la página web, el diseño base de una plataforma virtual y el planteamiento de análisis y evaluación con la herramienta Google Analytics, y con esta se estableció unos periodos específicos para su utilización. En conclusión, se plantea todo un desarrollo desde su producción y análisis final de una estrategia de comunicación digital para el departamento de eventos de Swiss Andina Turismo. | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10567/1885 | |
| dc.language | Spanish | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Corporación Universitaria Lasallista | es_ES |
| dc.rights | Acceso abierto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
| dc.subject | Corporación Universitaria Lasallista | es_ES |
| dc.subject | Comunicación y Periodismo | es_ES |
| dc.subject | Mercadeo - Estrategias | es_ES |
| dc.subject | Comunicación digital | es_ES |
| dc.subject | Swiss Andina Turismo S.A | |
| dc.title | Estrategia de Comunicación Digital Para el Departamento de Eventos de Swiss Andina Turismo S.A | es_ES |
| dc.type | Thesis | es_ES |