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Indicadores de gestión de la comunicación organizacional para medir el impacto que tienen los eventos que realiza el área de Relaciones Públicas de la Universidad EAFIT

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dc.contributor.advisorBetancur Jaramillo, Tatiana
dc.contributor.authorNieto Sierra, Laura María
dc.date.accessioned2016-11-18T20:30:22Z
dc.date.available2016-11-18T20:30:22Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractThe Department of Public Relations and Events plays a fundamental part of the institution as it is responsible for supporting the different agencies that are part of the University. The objective of this research is to show the importance of management indicators within the Department of Communication, especially in the area of public relations and events EAFIT University, for this you need to understand why? And why? You should use this tool within the organization and how they play an important time to verify the procedures and paper as these at the same time help save time, money, not only have a more organized work, but also how they can help prevention of future crises and achieve the objectives. By using good indicators make the Department and in this case the Department of Public Relations achieve a better positioning and recognition by the other units of the University, since they have the strategic support and support the achievement of the goals not only but also the area of internal public involved and constant relationship with external.es_ES
dc.description.resumenEl Área de Relaciones Públicas y Eventos cumple una parte fundamental dentro de la Institución puesto que es la encargada de dar apoyo a las diferentes Dependencias que hacen parte de la Universidad. El objetivo de esta investigación es mostrar la importancia que tienen los indicadores de gestión dentro del Departamento de Comunicación, especialmente en el área de Relaciones Públicas y eventos de la Universidad EAFIT, para esto es necesario entender ¿para qué? Y ¿por qué? Se debe utilizar esta herramienta dentro de la organización y como juegan un papel importante a la hora de verificar los procedimientos y como estos al mismo tiempo ayudan a ahorrar tiempo, dinero, a no solo tener un trabajo más organizado, sino que también cómo pueden ayudar a la futura prevención de crisis y así lograr los objetivos propuestos. Al utilizar bien los indicadores hacen que el Departamento y en este caso el Área de Relaciones Públicas logren tener un mejor posicionamiento y reconocimiento por parte de las otras dependencias de la Universidad, puesto que tienen el respaldo estratégico y apoyan el alcance de las metas no solo del área sino también de los públicos internos involucrados y la relación constante con los externos.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10567/1668
dc.languageSpanish
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherCorporación Universitaria Lasallistaes_ES
dc.rightsAcceso abierto
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subjectCorporación Universitaria Lasallistaes_ES
dc.subjectComunicación y Periodismoes_ES
dc.subjectIndicadores de gestiónes_ES
dc.subjectMercadeoes_ES
dc.subjectUniversidad EAFITes_ES
dc.titleIndicadores de gestión de la comunicación organizacional para medir el impacto que tienen los eventos que realiza el área de Relaciones Públicas de la Universidad EAFITes_ES
dc.typeThesises_ES

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