El presente trabajo consiste en el diseño del sistema de gestión ambiental en Satrack Inc. de Colombia Servisat, conforme a la norma ISO 14001. Esta empresa tiene como actividad principal el monitoreo satelital de vehículos. Su sede principal se encuentra en Colombia, en la ciudad de Medellín, y también cuenta con sedes en Ecuador, Panamá y Estados Unidos.
Teniendo en cuenta el interés de la empresa en controlar los aspectos e impactos ambientales y en promover una mejora continua, se diseña el sistema de gestión ambiental. Para ello, se estableció una metodología en cinco fases, las cuales se abordaron a partir de herramientas y métodos que posibilitan el cumplimiento de cada uno de los objetivos específicos propuestos.
